Замовити зворотній дзвінок

Зв'яжіться з нами

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Залиште заявку і ми передзвонимо

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Зворотний дзвінок
Написати нам
Мобільний додаток
Калькулятор послуг

Політика конфіденційності

Це положення про конфіденційність застосовується до сайту karabiner.ua, який належить і знаходиться під управлінням служби безпеки “КАРАБІНЕР”. Це положення про конфіденційність описує, як ми збираємо і використовуємо персональні дані, які ви надаєте на нашому сайті: karabiner.ua. Воно також описує дії, які ви можете зробити щодо нашого використання ваших персональних даних, і пояснює, як ви можете отримати доступ до цієї інформації і оновити її. Ми можемо час від часу вносити зміни в це положення про конфіденційність, тому заходьте на цю сторінку, щоб бути в курсі оновлень.

Персональні дані, які ми збираємо.

Ми збираємо такі типи персональних даних:

  • Ваші ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону та домашню адресу;
  • Дані кредитної картки (тип карти, номер карти, ім’я власника карти, дата закінчення терміну дії та код безпеки);
  • Інформацію, яку ви надаєте про своїх маркетингових перевагах або в ході участі в опитуваннях, конкурсах або рекламних пропозиціях.

Коли ви заходите на наш сайт, ми можемо збирати певні дані, наприклад, IP-адреса, тип використовуваного браузера, інформацію про операційну систему комп’ютера, версії додатка, мовних налаштуваннях і демонстрованих сторінках. Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, ми також можемо збирати дані, що ідентифікують ваш мобільний пристрій, його специфічні настройки і характеристики, а також інформацію про широту / довготі. Якщо ці дані можуть дозволити ідентифікувати вас як фізична особа, ці дані вважаються персональними даними, на які поширюється дія цього положення про конфіденційність.

Ви завжди можете вибрати, які персональні дані ви хочете надавати нам (якщо такі є). Якщо ви вирішите не надавати певні дані, це може вплинути на деякі транзакції з нами.

Для яких цілей ми збираємо, використовуємо та передаємо ваші персональні дані?

  • Служба підтримки клієнтів: ми використовуємо ваші персональні дані для забезпечення підтримки клієнтів.
  • Маркетингове просування: ми також використовуємо ваші дані для маркетингового просування в рамках закону.
  • Інші види комунікації: ми також можемо писати вам за звичайною або електронною поштою, дзвонити або відправляти SMS (в залежності від наданих контактних даних) в наступних випадках:
  • Нам необхідно відповісти на залишені вами спеціальні запити або обробити дані запити.
  • Якщо ви скористалися нашими послугами, ми можемо відправити вам анкету або попросити залишити відгук з вашими враженнями про наш сайт.
  • Дотримання нормативно-правових зобов’язань: ми можемо використовувати ваші персональні дані, щоб дотримуватися нормативно-правові зобов’язання.
  • Виявлення та попередження шахрайства: Ми також можемо використовувати ваші персональні дані для виявлення та запобігання шахрайству та інших незаконних дій.
  • Поліпшення якості послуг: ми використовуємо ваші персональні дані в аналітичних цілях, для поліпшення якості послуг, що надаються.

Як ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам?

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам наступним чином.

  • Стороннім постачальникам послуг: Ми можемо використовувати постачальників послуг, щоб обробляти ваші персональні дані строго від нашого імені. Ця обробка буде використовуватися для таких цілей, як розсилання рекламних матеріалів або аналітичні послуги підтримки. Ці постачальники послуг пов’язані угодами про конфіденційність і не мають права використовувати ваші персональні дані в своїх цілях або в будь-яких інших цілях.
  • Компетентним органам: Ми можемо розкрити вашу особисту інформацію урядовим органам, якщо це потрібно за законом або якщо це потрібно для запобігання, виявлення або переслідування злочинних діянь і шахрайства.

Зберігання персональних даних

Ми будемо зберігати ваші персональні дані настільки довго, наскільки порахуємо необхідним для надання вам послуг, дотримання чинних законів (включаючи закони про зберігання документів), вирішення спорів з будь-якими сторонами і для будь-яких інших цілей, необхідних для ведення нашого бізнесу. Дія цього положення про конфіденційність поширюється на всі збережені нами персональні дані.

Cookie-файли

Що таке cookie-файл?

Cookie-файл – це маленька частинка інформації, що міститься в ваш комп’ютер або в ваш мобільний пристрій, коли ви відвідуєте веб-сайт. Більшість веб-сайтів використовує cookie-файли для поліпшення роботи сайту.

Як ми використовуємо cookie-файли?

Ми намагаємося надати вам сучасний і зручний сайт, який автоматично пристосовується до ваших потреб і бажань. Щоб зробити це можливим, наш сайт використовує такі типи cookie-файлів:

  • Технічні cookie-файли: Ми використовуємо технічні cookie-файли, що дозволяє показувати вам наш сайт. Ці технічні cookie-файли строго необхідні нашому сайту для безперебійної роботи.
  • Функціональні cookie-файли: Також ми використовуємо функціональні cookie-файли, щоб запам’ятовувати ваші уподобання і щоб допомагати вам використовувати наш сайт оптимально і ефективно.
  • Аналітичні cookie-файли: Ми використовуємо ці cookie-файли, щоб дізнатися, як ви використовуєте сайт, щоб зрозуміти, що працює, а що ні, щоб оптимізувати сайт і поліпшити його роботу і щоб бути впевненими, що ми залишаємося цікавими і відповідаємо запитам користувачів . Ми збираємо інформацію про те, які сторінки ви відвідали, з яких IP-адрес ви перейшли на які і з яких покинули сайт, про те, яким типом платформи ви користувалися, про дату та час використання сайту, про кількість кліків мишкою на певній сторінці, про рухах вашого курсору, про прокрутку і про і тексті, який ви вводите, використовуючи наш сайт. Ці аналітичні cookie-файли можуть збирати особисті дані.

Протягом якого часу активні наші cookie-файли?

Ми використовуємо кілька типів cookie-файлів, з різним часом існування в залежності від їх призначення. Максимальний час існування, яке ми встановили для деяких – 5 років з моменту вашого останнього відвідування нашого сайту. Ви можете видалити всі cookie-файли зі свого браузера в будь-який момент.

Як можна змінювати налаштування для своїх cookie-файлів?

Через налаштування свого браузера (наприклад, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) ви можете вибрати, які cookie-файли приймати, а які – відхиляти. Розташування установок залежить від того, який браузер ви використовуєте. Щоб знайти необхідні настройки, використовуйте функцію «Допомога» / «Help» в браузері.

Безпека

Які процедури безпеки ми використовуємо для захисту ваших персональних даних?

Ми застосовуємо відповідні інформаційні системи і процедури з метою захисту і охорони наданих нам персональних даних. Ми також використовуємо процедури з безпеки і застосовуємо технічні та фізичні обмеження для використання і доступу до персональних даних на наших серверах. Тільки що володіють особливими правами співробітники мають право доступу до персональних даних в процесі виконання своїх обов’язків.

Доступ до даних

Яким чином ви можете контролювати передані нам персональні дані?

У вас є право ознайомитися з вашими персональними даними, які ми зберігаємо. Ви можете запитати огляд збережених персональних даних, надіславши електронного повідомлення на адресу office@karabiner.ua. Будь ласка, в темі повідомлення вкажіть: «Запит персональних даних».

Просимо вас стежити за тим, щоб ваші персональні дані були точними і оновленими. Якщо ваші персональні дані, наявні у нас, невірні, застаріли або більше не актуальні для цілей, з якими вони були отримані, ми оновимо або видалимо їх на ваше прохання. Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: office@karabiner.ua. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів. Проте, нам може бути необхідно зберегти деяку інформацію, наприклад, в юридичних або адміністративних цілях, таких як ведення обліку або для виявлення шахрайської діяльності.

Зв’яжіться з нами

Служба безпеки “КАРАБІНЕР” контролює обробку персональних даних, зібраних з сайту і через cookie-файли. Служба безпеки “КАРАБІНЕР” знаходиться за адресою: м Одеса, вул. Люстдорфська дорога, 101. Якщо у вас є пропозиції, побажання або зауваження з приводу конфіденційності, персональних даних, cookie-файлів і того, як ми обробляємо персональні дані, ви можете відправити електронний лист на адресу office@karabiner.ua.